Obchodné podmienky
Vážení zákazníci,
vítame Vás na eshopu www.zafido.sk. V tejto sekcii Vám podrobne popíšeme naše obchodné podmienky ohľadom registrácie, spôsoboch platby a doručenia, reklamácie, ochrane osobných údajov a zrušenie objednávky.
Všeobecné ustanovenia
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom internetového obchodu je obchodná spoločnosť:
Zafido s.r.o.
IČO: 01548204
DIČ: CZ01548204
Adresou:
Kutnohorská 429/2
Praha 10 – Štěrboholy
109 00
Bankové spojenie
Pre zákazníkov z SK platba v EUR :
EUR účet 2701236816/2010
FIO banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1
IBAN: CZ6320100000002701236816
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
Registrácia
Nakupovať na zafido.sk môžete aj bez registrácie ako Anonymný zákazník.
Avšak ako Registrovaný zákazník získate vlastný účet s radom výhod:
• získate prehľad o stave objednávky a ich históriu
• nemusíte opakovane vyplňovať svoju adresu
• zaradíte sa medzi odberateľa špeciálnych zľavových akcií iba pre registrovaných (max. 1x mesačne)
Platobné metódy
Dobierka - za objednávku platíte až pri jej prevzatí, platí pre dopravu prostredníctvom DPD.
Bankový prevod - čiastku pošlite na číslo účtu 2701236816/2010, FIO banka, a.s., V Celnici 1028/10, 117 21 Praha 1,
IBAN: CZ6320100000002701236816, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX, jako variabilný symbol uveďte číslo objednávky, kterú obdržíte na Váš e-mail (tovar expedujeme po pripísaní peňazí na náš účet)
V hotovosti - pri osobnom prevzatí či dodanie Dodávateľom či Zmluvným partnerom Dodávateľa.
Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane on-line: v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín.
Platba kartou - online alebo pri osobnom prevzatí.
Dodanie a doprava tovaru:
Zákazník má možnosť voľby spôsobu dodanie tovaru, ak nie je ďalej uvedené inak. Náklady na dopravu tovaru znáša Zákazník. Je možnosť voľby dopravy medzi dopravou zabezpečanú priamo Dodávateľom (prípadně Zmluvným partnerom Dodávateľa) a prepravou zabezpečovanou treťou osobou, a to:
DPD
Pri platbe na dobierku je príplatok 3 € k cene poštovného.
Pozor - u atypických balenia, ako sú napríklad okrasné kamene, rašelina baltská, kravský hnoj, atp. môže byť cena systémom
spočítaná vyššia, než ukazuje táto orientačná tabuľka - vždy platí cena za dopravu, ktorá je spočítaná systémom.
Doprava XXL
Pri platbe na dobierku je príplatok 3 € k cene poštovného.
Pozor - u atypických balenia, ako sú napríklad okrasné kamene, rašelina baltská, kravský hnoj, atp. môže byť cena systémom
spočítaná vyššia, než ukazuje táto orientačná tabuľka - vždy platí cena za dopravu, ktorá je spočítaná systémom.
Osobný odber
Osobné prevzatie všetkých produktov je možné zdarma na adrese Kutnohorská 429/2, Praha 10 – Dolní Měcholupy po predcházajúcej dohode s Dodávateľom na telefónnom čísle: +420 723 629 675 alebo prostredníctvom emailu info@zafido.sk. Osobné prevzatie je ZDARMA.
V prípade osobného prevzatia je Zákazník povinný všetok tovar prehliadnuť eště pred prevzatím tovaru, a v prípade vád tieto bezodkladne oznámiť Dodávateľovi a tovar neprevziať.
Niektoré aspekty práv Spotrebiteľov
Dodávateľ Zákazníka informuje a Zákazník akceptáciou týchto všeobecných obchodných podmienok potvrdzuje, že bol informovaný o nasledovnom:
- Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, má zákonné a zákonem limitované právo na odstúpenie od zmluvy - podmienky, lehota a postupy na uplatnenie tohto práva, ako aj formulár na odstúpenie od zmluvy sú stanovené v čl. 6 týchto všeobecných obchodných podmienok.
- V prípade odstúpenia od zmluvy znáša Spotrebiteľ náklady na spojené s vrátenie tovaru, prípadne náklady za vrátenie tovaru, ak tento tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklú poštovou službou.
- Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, sa môže so svojmi sťažnosťami obrátiť podnetom či iným spôsobom stanoveným právnymi predpismi za podmienok ustanovených právnymi predpismi na Českú obchodnú inšpekciu, prípadne na ďalšie orgány dohľadu alebo štátného dozoru. Každý Zákazník má právo obrátiť sa so svojou sťažnosťou aj na Dodávateľa, a to bez ďalších podmienok na e-mailovú adresu info@zafido.sk
Právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
Tento článok všeobecných obchodných podmienok sa uplatní len vo vzťahu k Zákazníkovi, ktorý je Spotrebiteľom.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu ve lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy, ako tento de vyplýva z týchto všeobecných obchodných podmienok.
Pri uplatnění práva na odstúpenie od zmluvy musí Spotrebiteľ o svojom odstúpení od zmluvy informovať Dodávateľa formou jednostranného právneho rokovania (napríklad listom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb). Spotrebiteľ je pre takéto odstúpenie oprávnený použiť pre odstúpenie od zmluvy vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto všeobecných obchodných podmienok, nie je to však jeho povinnosťou.
Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od zmluvy, postačuje odeslať odstúpenia od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.
Ak nie je ďalej určené inak, ak odstúpi Spotrebiteľ od zmluvy, vráti mu Dodávateľ bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mu došlo oznámenie Spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy, všetky platby, ktoré Dodávateľ od Spotrebiteľa dostal, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Spotrebiteľom zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako nejlacnejší spôsob štandardného dodania Dodávateľom ponúkaný).
Pre vrátenie platieb použije Dodávateľ rovnaký platobný prostriedok, ktorý Spotrebiteľ použil pre pôvodnej transakcii, ak Spotrebiteľ výslovne neurčí inak. V žiadnom prípade tým Spotrebiteľ neznáša ďalšie náklady.
Spotrebiteľ je povinný tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď došlo k odstúpení od zmluvy, zaslať späť alebo ich odovzdať na adrese sídla Dodavatla. Lehota sa považuje za zachovanú, ak Spotrebiteľ odošle tovar späť pred uplynutím 14 dní. Spotrebiteľ bude znášať priame náklady spojené s vrátením tovaru.
Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s tovaro iným spôsobom, než ktorý je potrebný na zistenie povahy a vlastnosťami, vrátane funkčnosti.
Právo Predávajúcého na odstúpenie od zmluvy
Predávajúci si vyhradzuje možnosť odstúpenia od uzavretej kúpnej zmluvy v prípade, že si kupujúci objednal tovar na základe tejto kúpnej zmluvy, ktorého cena bola zjavne neprimeraná hodnote tohto tovaru. Predávajúci môže takto odstúpiť od kúpnej ceny iba v prípade, že táto zjavne neprimeraná cena uvedená na webovom prostredí e-shopu bola spôsobená nevedome.
Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov
Zákazník, ktorý je Spotrebiteľom, má podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa (ďalej len „ZoOS“) právo na mimosúdne riešenie sporu zo zmluvy, ktorá bude uzavretá medzi Dodávateľom a Zákazníkom, ktorý je Spotrebiteľom. Subjektom mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov (tedy orgánom, ktorý takýto spor je oprávnený riešiť) je v zmysle § 20e písm. d) ZoOS Česká obchodná inšpekcie. Internetová adresa České obchodnej inšpekcie je www.coi.cz.
Kontaktným miestom podľa Nariadenia Evrópskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 ze dne 21. máj 2013 o riešení spotrebiteľských sporov on-line a doĺňa nariadenie (ES) č. 2006/2004 a smernice 2009/22/ES je Evrópske spotrebiteľské centra Česká republika, so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Internetová adresa Evrópskeho spotrebiteľského centra Česká republika je www.evropskyspotrebitel.cz
Spoločné ustanovenia
Všetky lóga, obrázky, fotky, popisky, texty atd. sů duševným vlastníctvom Dodávateľa a nikto ich nesmie použiť v rozpore s príslušnými zákonnými predpisi o ochrane duševného a priemyselného vlastníctva.
Záruka za tovar se riadi príslušnými právnymi predpismi.
Zákazník je povinný do objednávky uviesť pravdivé údaje. V opačnom prípade zodpovedá Dodávateľovi za škodu.
Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 25. 5. 2018
Príloha č. 1 všeobecných obchodných podmienok:
Formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte tento formulár a pošlite ho späť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Oznámenie o odstúpení od zmluvy
- Adresát : ZAFIDO s.r.o., so sídlom U plynárny 1455/70, Michle, 101 00 Praha 10
(Zásilky zasílat na adresu ZAFIDO s.r.o., Kutnohorská 429/2, Dolní Měcholupy, 109 00 Praha 9
Oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy o nákupe tohto
tovar(*)/o poskytnutie týchto služieb(*): …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
- Dátum objednania(*)/dátum prijatia(*) …………………………………….
- Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov …………………………………….
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov …………………………………….…………………………………….
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)
